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又到了接近年底收官的時候，同時也到了線上珠寶交易的火爆期，年前的珠寶交易基本都是在元旦前后達到高潮，而后，受批發(fā)商和快遞業(yè)臨近過年關門歇業(yè)的影響，所有人都將等待放假，回家過年。

受珠寶圈內(nèi)委托和網(wǎng)友留言，今天，北珠為大家講講網(wǎng)上珠寶定制的爭議與發(fā)展。

毋庸置疑，近年來，受益于手機支付和自媒體營銷的流行和發(fā)展，線上珠寶定制越來越多地成為更多年輕人的選擇，但與之相對應的是，隨著消費者對營銷主體和珠寶知識的認識逐漸深刻，良莠不齊的線上珠寶定制市場也在面臨著劇烈的洗牌。

一些以次充好、漫天要價的商家已經(jīng)徹底失去了“三年不開張，開張吃三年”的市場;而越來越多扎實運營的商家，特別是那些積累了優(yōu)秀設計師、優(yōu)秀貨源、優(yōu)秀加工廠的圈內(nèi)人士，通過物美價廉的口碑效應正越來越多地得到消費者的響應和支持。

不過即便如此，高達三分之一的退換率，依然考驗著消費者與商家的耐性。

為什么退換，經(jīng)過總結歸類，北珠為大家歸結為三方面的問題。

一是質(zhì)量問題。很多珠寶郵寄給消費者后，消費者會發(fā)現(xiàn)鑒定證書上的鑒定主體根本不出名，或是組合珠寶鑒定證書只鑒定了部分材質(zhì)，甚至在權威鑒定官網(wǎng)上根本查不到鑒定證書信息，自然對商品質(zhì)量心存懷疑，進而發(fā)起退貨或換貨申請。

二是標準問題。一些消費者，希望以最低的價格拿到最好的珠寶玉石，買的時候不仔細看照片和視頻，收到貨時對珠寶本身過于挑剔，譬如，想以小四位數(shù)的價格拿一款沒有瑕疵的帶綠和田玉，或者想以大三位數(shù)拿一款高品質(zhì)的蜜蠟、綠松石，以至于交易難以達成。

三是色差問題。這應該是線上珠寶定制遇到最多的問題，特別是寶石類，在良好的燈光下拍出的火彩和顏色，往往要比拿到手里時美得多，而很多消費者卻并不愿意接收這個反差。其實這個問題在線下商店也經(jīng)常會碰到。

或許正因為如此，很多線上珠寶定制不愿意接受有色寶石的裸石加工定制，以至于很多挑剔的朋友不得不專門跑到現(xiàn)場來購買。不過即便如此，也要比商店的價格低很多，在質(zhì)量把控、加工工藝、造型設計上有更多的選擇余地。

線上珠寶定制，你嘗試過么?

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