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在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下，各行各業(yè)紛紛觸網(wǎng)為行業(yè)注入新生和活力，珠寶行業(yè)也不例外，在這一趨勢(shì)下迎來(lái)了新航程。中國(guó)珠寶行業(yè)自2002年第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)鉆石珠寶品牌鉆石小鳥(niǎo)誕生以來(lái)，發(fā)展至今迎來(lái)了18歲的成人禮?；厥讖男律角啻耗晟?8年跌跌撞撞的成長(zhǎng)歷程，我們看到中國(guó)珠寶行業(yè)在不同階段的探索與思考，創(chuàng)新與奮進(jìn)。

鉆石小鳥(niǎo)創(chuàng)始人及CEO徐磊

十年新生，成就珠寶行業(yè)特有的O2O模式!

2000年開(kāi)始，中國(guó)珠寶行業(yè)迎來(lái)了“黃金十年”，但并不妨礙互聯(lián)網(wǎng)在這個(gè)行業(yè)的萌動(dòng)。數(shù)據(jù)顯示，2000至2009年間，中國(guó)人均珠寶首飾市場(chǎng)消費(fèi)額從10.2美元提升到了18.8美元，增長(zhǎng)超過(guò)80%。在這個(gè)“遍地黃金”的時(shí)代，中國(guó)的珠寶電商開(kāi)始啟蒙。

2002年，身處魔都的徐磊徐瀟兄妹倆賣(mài)出了中國(guó)第一顆互聯(lián)網(wǎng)上鉆石，同年10月，第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)鉆石珠寶品牌鉆石小鳥(niǎo)誕生。據(jù)鉆石小鳥(niǎo)創(chuàng)始人及董事長(zhǎng)徐磊回憶，2002年中國(guó)最大的電子商務(wù)網(wǎng)站還不是淘寶，也沒(méi)有支付寶，當(dāng)時(shí)徐磊的妹妹徐瀟在易趣網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了一家賣(mài)銀飾的網(wǎng)店，一次兄妹之間異想天開(kāi)的聊天，徐瀟決定把哥哥徐磊的鉆石放到自己的網(wǎng)店上售賣(mài)，3個(gè)月后，中國(guó)第一顆通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交易的鉆石，通過(guò)一個(gè)郵政快遞，被發(fā)到了黑龍江。

2005年，徐磊徐瀟為了滿足客戶“有一個(gè)地方坐下看鉆石”的愿望，在上海的城隍廟珠寶圈租下了一個(gè)20平米的小店鋪，當(dāng)月的銷(xiāo)售額奇跡般的翻了5倍。自此，中國(guó)珠寶行業(yè)的“線上+線下”的電商雛形破殼而出。徐磊徐瀟兄妹倆的鉆石夢(mèng)想，也漸漸開(kāi)始變得清晰。2007年，號(hào)稱投資界武則天的今日資本的徐新，給這對(duì)兄妹打了一個(gè)電話，為鉆石小鳥(niǎo)注入了第一輪風(fēng)險(xiǎn)融資，鉆石小鳥(niǎo)開(kāi)始邁入高速發(fā)展的階段，鉆石小鳥(niǎo)案例被包括CCTV、以及當(dāng)時(shí)的各大門(mén)戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站廣泛報(bào)道，并被寫(xiě)入了多家MBA學(xué)院以及珠寶學(xué)院的案例。

2005年—2010年，伴隨鉆石小鳥(niǎo)的興起，中國(guó)珠寶電商行業(yè)進(jìn)入井噴式的發(fā)展階段。最高峰的時(shí)期，全國(guó)有超過(guò)2000家主打O2O模式的鉆石珠寶電商。除了和鉆石小鳥(niǎo)一樣的以“線上銷(xiāo)售+辦公樓體驗(yàn)店”為主要模式的九鉆、珂蘭等一批O2O珠寶品牌之外，還出現(xiàn)了包括主打F2C(工廠to客戶)模式的歐寶麗，以銀行商城為 核心渠道的BBC模式(商業(yè)機(jī)構(gòu)-銀行-消費(fèi)者)的戴維尼，主打商場(chǎng)式大賣(mài)場(chǎng)“量販?zhǔn)姐@石”的美克拉美、全城熱戀。傳統(tǒng)珠寶品牌也紛紛試水珠寶電商，上海豫園集團(tuán)旗下老廟黃金推出了愛(ài)芙德，江蘇通靈推出了E克拉等，美國(guó)的在線鉆石銷(xiāo)售獨(dú)角獸Blue Nile也在這幾年悄然進(jìn)入中國(guó)。

電商紅利驅(qū)動(dòng)，珠寶行業(yè)在時(shí)代更迭中重構(gòu)

由于產(chǎn)能過(guò)剩、創(chuàng)新性競(jìng)爭(zhēng)者增加、產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化和傳統(tǒng)思維帶來(lái)的挑戰(zhàn)，線下珠寶零售商在2010年后結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)30多年的增長(zhǎng)期，伴隨著天貓雙十一的逐年火爆，以及馬云提出新零售的概念，重構(gòu)迭代進(jìn)軍線上成為傳統(tǒng)珠寶行業(yè)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部變革的目標(biāo)。

2010年后，一大批珠寶知名品牌如周大福、周生生、周大生、TSL謝瑞麟和潮宏基等都先后入駐了本土電商平臺(tái)。當(dāng)這些傳統(tǒng)珠寶品牌在經(jīng)歷了前期的適應(yīng)與陣痛之后，其在珠寶行業(yè)所積累的數(shù)十年的資源和經(jīng)驗(yàn)，電子商務(wù)的混合出現(xiàn)了奇妙的化學(xué)反應(yīng)。傳統(tǒng)珠寶品牌的品牌優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)勢(shì)、以及供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，在找到了年輕一代的共通點(diǎn)之后，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺(tái)被迅速的放大，類(lèi)似古法黃金在抖音平臺(tái)成為網(wǎng)紅的案例，也不斷出現(xiàn)。

這邊傳統(tǒng)品牌在新零售下的長(zhǎng)袖善舞，另一邊的互聯(lián)網(wǎng)珠寶品牌，則有伴隨著Shopping mall在國(guó)內(nèi)的興起，從線上走向線下，并通過(guò)Shopping mall，不斷將自己的服務(wù)從線上觸達(dá)到每一個(gè)城市的商業(yè)娛樂(lè)中心，讓更多的消費(fèi)者能夠接觸和了解自己。這其中包括了珂蘭、佐卡伊、I DO、DR、BeLove，而這個(gè)階段的鉆石小鳥(niǎo)似乎始終堅(jiān)持著自己的O2O之路。正當(dāng)人們以為鉆石小鳥(niǎo)已經(jīng)停止了擴(kuò)張的時(shí)候，2018年鉆石小鳥(niǎo)正式宣布開(kāi)放加盟，開(kāi)啟了自己的線下加盟與O2O直營(yíng)相結(jié)合的新零售之路。

當(dāng)記者問(wèn)起徐磊，小鳥(niǎo)為什么這個(gè)時(shí)候開(kāi)放加盟，2010年第三輪風(fēng)投之后，小鳥(niǎo)做什么去了的時(shí)候，徐磊告訴記者：2012-2018年，鉆石小鳥(niǎo)將所有的精力都投入到了產(chǎn)品研發(fā)和供應(yīng)鏈的資源整合和優(yōu)化升級(jí)上。鉆石小鳥(niǎo)作為一個(gè)零售品牌，卻做了零售品牌很少去做的一件事——與切割商一起開(kāi)發(fā)具有極致切工與專利技術(shù)的鉆石，到目前為止，鉆石小鳥(niǎo)已經(jīng)擁有了4種擁有極致切工和專利技術(shù)的鉆石，這在珠寶零售品牌中是非常少見(jiàn)的，在網(wǎng)絡(luò)珠寶品牌中就更加罕見(jiàn)了。同時(shí)，鉆石小鳥(niǎo)在不斷的提升自己的產(chǎn)品工藝，從普工到精工，從精工1.0到精工2.0，鉆石小鳥(niǎo)的戒指隨著工藝的不斷升級(jí)，變得更厚重、更圓潤(rùn)、更精密、更細(xì)致，就連一個(gè)普通的刻字，也反復(fù)選型測(cè)試了上千次之多。徐磊說(shuō)：作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)珠寶品牌，鉆石小鳥(niǎo)很清楚自己缺什么，這些傳統(tǒng)珠寶品牌深厚的歷史品牌文化、在產(chǎn)品和技術(shù)上的沉淀，是他們最大的優(yōu)勢(shì)，小鳥(niǎo)必須有自己的產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以鉆石小鳥(niǎo)花了很多年來(lái)整合、優(yōu)化、升級(jí)自己的供應(yīng)鏈體系。隨著最近幾年Shopping Mall的興起，很多珠寶品牌都跟隨Shopping Mall一起迅速完成了全國(guó)的擴(kuò)張與布局，而新零售本就是在大數(shù)據(jù)和大物流體系之下的線上線下的大融合。鉆石小鳥(niǎo)這個(gè)時(shí)候如果繼續(xù)堅(jiān)持自己的O2O直營(yíng)體驗(yàn)中心模式，即使每一家體驗(yàn)中心在當(dāng)?shù)囟际仟?dú)角獸式的存在，都無(wú)法改變一家體驗(yàn)中心周邊Shopping Mall里甚至同樓出現(xiàn)二三十家同類(lèi)品牌。如果這個(gè)時(shí)候，鉆石小鳥(niǎo)不能順應(yīng)市場(chǎng)的變化，那么鉆石小鳥(niǎo)就會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)規(guī)模與占有率被淘汰出局。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)珠寶品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力!

當(dāng)傳統(tǒng)珠寶品牌高舉新零售大旗的時(shí)候，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)珠寶品牌而言，所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力是巨大的。2011年到2020年十年間，是珠寶行業(yè)新零售的高速發(fā)展階段，消費(fèi)者已經(jīng)越來(lái)越淡化互聯(lián)網(wǎng)珠寶品牌和傳統(tǒng)珠寶品牌之間的分界線。早期的很多互聯(lián)網(wǎng)珠寶品牌，譬如九鉆、戴維尼、全城熱戀、美克美拉、E克拉、BeLove等，都慢慢消失在人們的視線中。以如梵誓、梵尼洛芙為代表的設(shè)計(jì)師類(lèi)珠寶品牌開(kāi)始興起;共享經(jīng)濟(jì)背景下的共享珠寶平臺(tái)幸福紀(jì)、一起戴、等共享珠寶平臺(tái)先后上線。伴隨私域流量興起的數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的微商和珠寶工作室，也不斷的在蠶食和沖擊著網(wǎng)絡(luò)珠寶的市場(chǎng)。中國(guó)的珠寶電商競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出百花齊放的新態(tài)勢(shì)，也可以說(shuō)中國(guó)珠寶行業(yè)再次進(jìn)入的全面競(jìng)爭(zhēng)的紅海。

作為鉆石小鳥(niǎo)的創(chuàng)始人，徐磊也在思考鉆石小鳥(niǎo)的發(fā)展。徐磊說(shuō)：鉆石小鳥(niǎo)擁有兩種屬性，一方面作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)品牌，鉆石小鳥(niǎo)已經(jīng)走過(guò)了18年，而且至今還不斷的在創(chuàng)新、不斷的在吸引新的消費(fèi)者，在電商中已經(jīng)屬于長(zhǎng)壽的了;另一方面作為一個(gè)珠寶品牌，和國(guó)內(nèi)的周大福、周生生、還有國(guó)外的Tiffany、Cartier相比又太年輕了，年輕到只能算一個(gè)小弟弟。在面臨傳統(tǒng)品牌在新零售領(lǐng)域的發(fā)力，以及新興的后浪珠寶品牌的雙重挑戰(zhàn)下，鉆石小鳥(niǎo)只有繼續(xù)不斷的創(chuàng)新，才有可能笑著走過(guò)下一個(gè)18年。所以，鉆石小鳥(niǎo)在2017年開(kāi)始布局手機(jī) APP 與小程序應(yīng)用，經(jīng)過(guò) 3 年的研發(fā)，終于在 2020 年 5 月 1 日，鉆石小鳥(niǎo)推出了“鉆石小鳥(niǎo)婚戒大師”手機(jī)應(yīng)用程序。在這個(gè)小程序中，鉆石小鳥(niǎo)采用了先進(jìn)的 3D 渲染技術(shù)，并把一枚鉆戒拆解成了鉆石、花頭、戒臂、刻字、材質(zhì)、工藝等不同的部分和組件，目前小程序已經(jīng)可以提供超過(guò)30萬(wàn)種的設(shè)計(jì)組合，充分迎合了年輕族群對(duì)于 DIY 的定制需求，實(shí)現(xiàn)了“人人都是婚戒設(shè)計(jì)大師”的夢(mèng)想。

徐磊說(shuō)：鉆石小鳥(niǎo)婚戒大師的研發(fā)過(guò)程充滿了艱辛，小鳥(niǎo)投入了大量的人力物力，幾次都差點(diǎn)夭折，但是當(dāng)最后看到小程序的測(cè)試版的時(shí)候，他覺(jué)得這將是改變行業(yè)的一次創(chuàng)新。如果把18年前，鉆石小鳥(niǎo)問(wèn)世的時(shí)候所推廣的“裸鉆+托”稱為鉆戒定制1.0，把BeLove提出的設(shè)計(jì)師定制稱為鉆戒定制2.0，那么這次推出的鉆石小鳥(niǎo)婚戒大師就是鉆戒定制的3.0版本。鉆戒定制1.0時(shí)期的“裸鉆+托”的局限在于款式，所有的款式依然是提前設(shè)計(jì)和制作好的，消費(fèi)者是無(wú)法將自己的創(chuàng)意融入其中的;鉆戒定制2.0的設(shè)計(jì)師定制的局限在設(shè)計(jì)師定制只能為少部分客戶服務(wù)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的定制。但是，鉆石小鳥(niǎo)婚戒大師的上線，徹底改變了之前的弊端，小程序既可以讓消費(fèi)者將自己的思想和喜好融入到鉆戒的定制中，又通過(guò)AI智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模的自由定制。徐磊告訴記者，婚戒大師在公測(cè)階段的

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