无码av最新高清无码专区_色婷婷色综合一区二区_亚洲AV成人精品一区二区三区_一级黄片免费_国产精品久久久久兔费无码AV

中國的珠寶行業(yè)從改革開放興起發(fā)展到2014年，這一路幾乎是一帆風(fēng)順的，中間似乎沒有遇到什么大的危機和困難。這期中除了受益于中國經(jīng)濟發(fā)展的紅利，也有行業(yè)在珠寶品類方面成功運作的原因。在我的記憶中，好像是2002—2003年期間，由于競爭激烈，市場消費低迷，而導(dǎo)致一批珠寶零售店經(jīng)營困難，但這個困難時期沒經(jīng)歷多久，市場上就推出了鈀金這個品類，很快就把一些頻臨倒閉的珠寶店又給救活了。后來珠寶行業(yè)就進入了一路順風(fēng)，甚至可以說是高歌猛進的狀態(tài)，就是經(jīng)歷了2008年的世界性的經(jīng)濟危機，珠寶行業(yè)好像也只是輕微的顛破了一下下，很快又進入了更高速的發(fā)展。后來整個珠寶行業(yè)又經(jīng)歷了大媽搶黃金和翡翠、金鑲玉、彩寶、珍珠、琥珀等品類火爆的時期。

這樣一路走來的中國珠寶行業(yè)，讓珠寶商們對未來的發(fā)展與判斷都是信心滿滿，融資、擴店成了珠寶行業(yè)一個時期的主旋律。這樣的行為更加急速拉升了珠寶行業(yè)的繁榮，當(dāng)然這種繁榮背后也摻雜和隱藏了大量的泡沫，為日后珠寶行業(yè)的惡變埋下了巨大的隱患。到了2014年中國珠寶行業(yè)好像被誰突然按了暫停鍵，發(fā)展急速慢了下來。

“春江水暖鴨先知”——珠寶行業(yè)進入寒冬，感受最明顯的是珠寶零售市場。人工、房租等成本高漲，銷售低迷，高速擴張期的融資擠兌，這三座大山齊刷刷的突襲而來，珠寶零售商們即使沒被壓垮，也是元氣大傷。而這次危機除了比以前要嚴重的多外，關(guān)鍵是找不到任何有效的方法來突圍。明星代言、廣告投入、品類突圍這些方法統(tǒng)統(tǒng)失靈，珠寶零售商們陷入的不僅是經(jīng)營危機，還有精神危機——看不到未來，看不到希望，找不到方向和方法…

時至今日，市場低迷，未來迷茫——這是珠寶零售市場的現(xiàn)狀，但是為什么會造成這樣的現(xiàn)狀，我們應(yīng)該在這個過程中如何總結(jié)和反思呢？通過回憶珠寶行業(yè)的發(fā)展過程，并在我自身的思考認知范圍內(nèi)，總結(jié)出三點原因：

原因1：忽略珠寶行業(yè)特性的發(fā)展，對行業(yè)是無盡的壓榨和流血。

中國珠寶行業(yè)發(fā)展這么多年，我們更多關(guān)注和研究的是營銷，從搶奪渠道，到廣告灌輸，到價格拼殺…而我們一直缺少對珠寶行業(yè)特性的研究和尊敬。中國珠寶發(fā)展這么多年，的確培養(yǎng)了很多營銷高手，但卻沒有培養(yǎng)出真正的品牌運作的高手。營銷高手對待珠寶如同對待其他商品一樣，珠寶只不過是其通過大量販賣而獲取盈利的商品，和白菜蘿卜的價值無異。當(dāng)然他們也會偶爾的研究行業(yè)和商品的特性，但是這種研究依然是建立在利用這些特性更好盈利的目的之上，而不是真心的敬畏行業(yè)，尊重珠寶的商品屬性。所以行業(yè)才會把一些產(chǎn)量巨大，物理特性不太穩(wěn)定的低端寶石在短時間內(nèi)炒到價格奇高。并且用這種屢試不爽的方法把一個個珠寶品類炒到死掉。所以才會讓我們國內(nèi)的珠寶市場，即使發(fā)展了幾十年，依然是鉆石、黃金大行其道。

原因2：消費者珠寶認知教育不夠，導(dǎo)致珠寶盲目消費過重。

由于中國珠寶消費者對珠寶認知幾乎是一片空白，所以要想讓消費者消費某類珠寶，珠寶認知教育一定是要先行的。但國內(nèi)珠寶認知教育的最大的來源是珠寶零售端，這就導(dǎo)致中國珠寶行業(yè)多年的發(fā)展基本遵循著一個套路，就是整個行業(yè)在尋找新的利潤增長點時，首先考慮的是珠寶新品類運作，而新品類的運作路線幾乎都是這樣的：首先是行業(yè)開始大量經(jīng)營這個品類，然后是零售商都開始推這個品類，再然后是行業(yè)內(nèi)快速把這個品類炒高，這個方式在短期內(nèi)的確能刺激消費者消費此類珠寶，但由于這個新品類的利潤誘人，就吸引更多零售商加入此品類的經(jīng)營，結(jié)果是繼續(xù)炒高此品類的價格，但是由于經(jīng)營者不斷增加，零售端的競爭變得越來越激烈，然后大家就開始打價格戰(zhàn)。價格戰(zhàn)一開打，讓消費者感覺到的是這種珠寶價格這么不穩(wěn)定，便開始對其產(chǎn)生懷疑，失去信心，購買下降。至此這個品類就基本被運作死掉，結(jié)束了其生命周期。

我們很多新興的珠寶品類都是被這樣運作死掉的，但為什么鉆石、黃金品類不會出現(xiàn)這樣的狀況，其生命力還是比較長久呢？那是因為這兩個品類的價格不在國內(nèi)珠寶商把控內(nèi)。

從品類繁多來看，珠寶行業(yè)是個非常好的行業(yè)，這些品類會讓我們珠寶行業(yè)百花齊放。對珠寶設(shè)計者是更大的利好，五顏六色、形態(tài)各異的珠寶會為珠寶設(shè)計師提供更廣闊的創(chuàng)作空間，尤其是在一些品類價格不高的前提下。沿著這個路徑發(fā)展，中國珠寶行業(yè)才會走向真正重視款式設(shè)計的光明之路。但是在一批營銷高手的手里，好多珠寶品類都被活生生的炒作死掉了。想想九十年代——“消費者聞翡翠、珍珠而色變，見到它們便逃的遠遠的，唯恐避之而不及，更別說購買了”這段歷史，絕對是中國珠寶人的恥辱，我們應(yīng)該銘記并汲取教訓(xùn)。但時至今日我們依然沒有改掉為利潤而去炒作品類，而不是運作品類的毛病，當(dāng)然炒作可以快速的引導(dǎo)消費者的盲目消費，但是卻大大縮減了這個品類的生命力，而最后可悲的發(fā)現(xiàn)：我們自己卻成了這場炒作的接盤俠，受害者。

原因3：網(wǎng)絡(luò)興起，讓珠寶的消費需求，銷售渠道和模式都發(fā)生了巨變。

對于實體珠寶零售商而言，如果大家只是認識到網(wǎng)絡(luò)搶奪了我們的銷售，那說明我們對網(wǎng)絡(luò)的認知還不夠深刻，網(wǎng)絡(luò)不僅是一個重要的銷售渠道，它還是一個重要的信息渠道和教育渠道，所以我認為網(wǎng)絡(luò)銷售的珠寶和實體銷售的珠寶是不一樣的，因為它們對珠寶消費者傳遞的信息和教育的內(nèi)容不一樣，這也是為什么很多實體零售珠寶品牌做網(wǎng)上銷售反而不靈的一個重要原因。比網(wǎng)絡(luò)搶奪了實體生意更為可怕的是它搶奪了消費者的認知和心智，比售賣商品更重要的是售賣信息。這也是為什么現(xiàn)在實體零售感覺用什么招數(shù)都不好使的原因，因為網(wǎng)絡(luò)搶走的不僅是你消費者的人，而是你消費者的心。所以我的觀點是實體和網(wǎng)絡(luò)真的沒有必要再坐在那里爭論誰才是未來，而是要考慮我們該如何面對這現(xiàn)實的變化，做好自己，滿足客戶，贏取未來。

《上篇》一經(jīng)發(fā)表，引起很多行業(yè)同仁的共鳴，尤其是一些行業(yè)老兵，有種被帶回了那個青蔥歲月的感覺：有得失，有激情，有迷茫，有夢想…當(dāng)年的主力已漸漸老去，甚至開始退居二線，今天的珠寶行業(yè)由年輕一代來描繪和打造。所以我自己把《上篇》看作為一小篇幅的珠寶行業(yè)回憶錄或反思錄，而這篇理所當(dāng)然是要和大家一起來猜想一下珠寶未來咯。

預(yù)測未來是一件很荒謬的工作和想法，但是對每個人來講，又充滿了極度的誘惑。記得有一部電影叫做《回到未來》片中的主人公乘坐博士發(fā)明的飛行器可以在未來和過去間穿梭。其中有個情節(jié)令我記憶特別深：就是主人公在未來里，看到一場足球比賽的結(jié)果，回到現(xiàn)在后，他通過賭這場球而贏了一大筆錢。當(dāng)然我們無法預(yù)測未來，更談不上通過預(yù)測未來而贏得現(xiàn)在。但我自己對這篇文章的定位就是對珠寶未來的描述，權(quán)當(dāng)作一種暢想，是我心目中珠寶應(yīng)有的樣子，是我心中珠寶的理想國！當(dāng)然這里還是有對現(xiàn)實現(xiàn)狀的考量以及一定的邏輯推理的。

對于未來珠寶零售發(fā)展，我有五點猜想或是推斷，當(dāng)然一定不夠全面也不夠準確，但是如果能夠在文字中尋覓到珠寶行業(yè)的同道之人，這五點完全可以作為我們未來發(fā)展的方向和路線圖，并期待我們能在那個未來相遇。

一、傳統(tǒng)的實體零售品牌會紛紛向網(wǎng)絡(luò)投誠。

關(guān)于這一點，我首先澄清這不是我的猜想，也是不是我的期許，而是基于理性的推斷。珠寶行業(yè)的同仁都應(yīng)該清楚，傳統(tǒng)的珠寶品牌，即使名氣如“大福”這樣的，其成功也是基于兩點：一是占領(lǐng)了廣泛的優(yōu)勢的零售渠道；二是在消費者心目中具有極高的信賴感。這類品牌是最適合做網(wǎng)絡(luò)銷售的，當(dāng)然在顧慮影響實體利益分配的情況下，這些品牌對網(wǎng)絡(luò)銷售還是遮遮掩掩，欲拒還迎的態(tài)度，但是隨著實體的衰退和自身瓶頸的無法突破，發(fā)力于網(wǎng)絡(luò)端將是其不二的選擇，到那時一定會大張旗鼓的搞，而且一旦搞上癮了，實體和網(wǎng)路的比重就會發(fā)生偏移。上次我和一個做珠寶網(wǎng)絡(luò)銷售的學(xué)生聊天，他說：“大福”一年的網(wǎng)絡(luò)銷售在幾十億，實體銷售六百多億，從數(shù)據(jù)上看，網(wǎng)絡(luò)的增長空間還是巨大的，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該能達到實體銷售的三分之一或二分之一。網(wǎng)絡(luò)和實體之戰(zhàn)，我一直不認為是網(wǎng)絡(luò)打敗了實體，因為很多實體品牌原本就是依賴于渠道生存和發(fā)展的，就像當(dāng)年選擇開地店還是商場店是一個道理。

二、會出現(xiàn)“螞蟻軍團蠶食大象”的現(xiàn)象。

關(guān)于用螞蟻和大象來做比喻，提出這個觀點的是我珠寶行業(yè)一位摯友，我在思路不通的時候也會經(jīng)常找他聊聊，這種比喻十分形象。那么這個比喻中誰是螞蟻，誰是大象呢？大象指的就是一些成熟的大企業(yè)或品牌，螞蟻指的就是一些具有創(chuàng)新、創(chuàng)意的小微創(chuàng)業(yè)群體。為什么這個時期會出現(xiàn)“螞蟻軍團蠶食大象”的現(xiàn)象呢？因為在大發(fā)展時代，幾乎是沒有螞蟻的，基本都是大象，即使不是大象，也是小象。對于大象或者小象而言，只能服務(wù)大象、小象或被大象、小象服務(wù)，而螞蟻和大象之間很難出現(xiàn)服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系。但是由于時代的變革，突然出現(xiàn)了很多螞蟻，甚至一些大象、小象也突然間變成了螞蟻，而螞蟻則更需要螞蟻來服務(wù)和被服務(wù)。從現(xiàn)實的經(jīng)營狀況來看，其實大象企業(yè)無論是在價格和服務(wù)上都不是很有優(yōu)勢，尤其是對于珠寶行業(yè)，批量化生產(chǎn)并不能大量的降低成本，所以螞蟻型企業(yè)或個體大量的存在才應(yīng)該是珠寶行業(yè)回歸正常后的常態(tài)，大量的大象型企業(yè)的形成反而是珠寶行業(yè)超高速發(fā)展的畸形產(chǎn)物。

三、實體零售會出現(xiàn)一批創(chuàng)新的品牌。

實體在漸漸衰退，很多實體經(jīng)營者把這歸結(jié)于網(wǎng)絡(luò)對實體市場搶奪和瓜分的結(jié)果。這雖然已經(jīng)是一個現(xiàn)實，但是深層次的思考，實體并不是被網(wǎng)絡(luò)打敗的，而是實體的產(chǎn)品、模式、服務(wù)無法滿足現(xiàn)代市場變化的結(jié)果。對于實體和網(wǎng)絡(luò)的辯證性，我們都很愿意去舉日本的例子，日本的實體就遠強于網(wǎng)絡(luò)。日本的例子也比歐美更有說服力，因為歐美很多國家地廣人稀，物流也是阻礙網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一個因素，但日本社會情況和中國極其相似，為什么日本的實體沒有被網(wǎng)絡(luò)打敗呢？這是非常值得我們思考、研究和比對的，日本實體的勝出，一項很重要的因素就是對消費者全方位的服務(wù)，這種服務(wù)所帶給消費者的美感和舒適是網(wǎng)絡(luò)無法提供和比擬的。從這一點去考核，我們國內(nèi)現(xiàn)有的大部分珠寶品牌是不合格的。但是隨著實體生存壓力增大，迫使實體都在探索轉(zhuǎn)型，而實體轉(zhuǎn)型最大的力量和引導(dǎo)者應(yīng)該是百貨商場和購物中心，隨著它們的轉(zhuǎn)型，這些實體平臺會有一套全新的選擇品牌的標準和系統(tǒng)，這也必將會推動珠寶行業(yè)創(chuàng)新品牌的誕生。

四、實體零售會更加體現(xiàn)社交服務(wù)。

實體現(xiàn)在最大的難點，并不是消費者的消費意愿和能力下降，而是消費者不愿意走出房間，走進實體購物空間。要解決這個瓶頸我認為最大的方向就是社交服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，最難填補的就是人們對社交的需求，因為只有社交才是直指人心的，是品牌和消費者情感連接，優(yōu)秀的品牌會調(diào)動產(chǎn)品、購物環(huán)境、銷售服務(wù)一起來和消費者產(chǎn)生情感連接，只有這種連接才能讓消費者愿意花費體力和時間，走出自己舒適的房間，走進你的店面，選購你的商品，并且這種連接也是最穩(wěn)定的，最不容易被取代和替代的。

五、星光模式應(yīng)向誠品書店模式學(xué)習(xí)發(fā)展。

星光珠寶開拓了國內(nèi)珠寶營銷的全新模式，雖然這種模式也依然會受到時代變革的沖擊，但是星光珠寶模式的優(yōu)點是它更向一個“樂高”玩具，——雖然龐大，但是變化起來還是足夠靈活。誠品書店先以買書為業(yè)，在做足了品牌和消費者的情感連接后，開始向生活百貨擴張，我認為這是一種方向。以前我們的商業(yè)或品牌都是先出售商品再與消費者建立情感連接，但是現(xiàn)在的商業(yè)發(fā)展，應(yīng)該是先建立情感連接，再去銷售商品。誠品書店是星光珠寶模式的一個全新指引，如果星光珠寶能做到這樣的改變和升級，其必將成為珠寶實體零售的一個明燈和方向。

珠寶行業(yè)在危機下產(chǎn)生變革與創(chuàng)新，各種可能性都會出現(xiàn)，但是變革的路徑?jīng)Q定變革的品質(zhì)，變革的效率決定變革的結(jié)果。讓我們拭目以待，迎接一個全新的更加美好的珠寶行業(yè)！

來源：https://www.sohu.com/a/133450056_700998