比利時鉆石珠寶電商品牌BAUNAT疫情之下的商業(yè)模式
比利時鉆石珠寶品牌BAUNAT證明:即使在危機(jī)時期,企業(yè)仍然可以蓬勃發(fā)展。
作為一家數(shù)字原生代珠寶品牌電商公司,除了傳統(tǒng)的在體驗店中與顧客進(jìn)行會面外,BAUNAT還可以與客戶進(jìn)行視頻會議,或通過電話,電郵,或聊天軟件等進(jìn)行溝通。此外,客戶還可以通過ZOOM等軟件,享受個性化和高清在線視頻通話,并云上“步入”任何一間體驗店,以“隨時隨地”發(fā)現(xiàn)精工鉆石珠寶系列。
客戶在BAUNAT網(wǎng)站上查看照片和視頻,作為觀看鉆石珠寶的視覺支持,現(xiàn)在更可以使用手機(jī)拍攝虛擬試戴功能,以了解鉆石訂婚戒指“戴”在手上的外觀。由于這種面向未來的可能性,甚至可以在更遠(yuǎn)的距離上建立個人聯(lián)系,因此BAUNAT不僅可服務(wù)其體驗店內(nèi)或附近城市的客戶,也可服務(wù)于來自世界各地的客戶。
除了在線策略外,該品牌還同時在不斷增強(qiáng)其線下鄰近性。除了在阿姆斯特丹,安特衛(wèi)普,杜塞爾多夫,日內(nèi)瓦,巴黎和蘇黎世等歐洲重要城市的現(xiàn)有體驗店之外,該品牌還在2018年開設(shè)了她在亞洲的首個體驗店。BAUNAT中國香港體驗店位于中國香港中環(huán)皇后大道中28號中匯大廈20樓,是擴(kuò)展其在遠(yuǎn)東業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略起點(diǎn)。
即使在2020年夏季最困難的時刻,該品牌仍在倫敦市中心梅菲爾(Mayfair)布魯克街84號開設(shè)了一家新的體驗店,這是豪華奢侈品和時尚集散地,更是廣受歡迎的購物中心。 “作為一個品牌,您必須不斷前進(jìn)。”該公司聯(lián)合創(chuàng)始人之一史蒂芬·波倫斯(Steven Boelens)說。
原文來源/http://www.0755zb.com/content/109533.html
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