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國際鉑金協(xié)會(PGI®)2020年《鉑金首飾年度商業(yè)評論》重點闡述2019年首飾業(yè)務(wù)發(fā)展的驅(qū)動因素將如何加速并引領(lǐng)2020年的行業(yè)復(fù)蘇。

本文最初揭載于《JNA亞洲珠寶》7/8月號。

國際鉑金協(xié)會(PGI®)在全球四大主要鉑金首飾市場——中國、美國、印度和日本，對超過1,000家首飾制造商與零售商以及超過4,000名消費者進行調(diào)研，針對2019年全球鉑金首飾市場表現(xiàn)以及新冠疫情對消費者觀念及消費能力的影響，提供了最全面而深入的分析。

國際鉑金協(xié)會(PGI®)全球首席執(zhí)行官唐昊誠先生(Mr. Daniel)表示：“2019年促進鉑金首飾業(yè)務(wù)發(fā)展的舉措充分利用了這些結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變，而新冠疫情加速了這一進程?，F(xiàn)在，我們看到這種變化趨勢正在實時推進，社交距離帶來了線上購物的熱潮，但想要發(fā)揮數(shù)字化的最佳效果，則需要將其無縫融入營銷策略，通過多個接觸點吸引消費者。首飾作為一個大的商品類目過于寬泛，我們需要創(chuàng)造更多產(chǎn)品，專注于滿足消費者的需求，并講述有影響力和辨識度的品牌故事?，F(xiàn)在正是首飾產(chǎn)業(yè)擺脫束縛、脫離平庸，在新的領(lǐng)域開疆擴土的絕佳時機。”

趨勢1：數(shù)字化整合

數(shù)字化渠道不再是一條單一的直線，而已成為全渠道營銷體驗的關(guān)鍵因素。在人們保持社交距離的當下，品牌需要靈活敏捷地整合消費者的購物方式，將消費者的參與度轉(zhuǎn)化為購買力。

趨勢2：塑造品牌故事

2019年，中國消費者對國際鉑金協(xié)會(PGI®)及其零售合作伙伴推出的鉑金系列精品表現(xiàn)出極大興趣和關(guān)注。在新冠疫情之后，大多數(shù)接受調(diào)查1的消費者表示，相較于新冠疫情之前，他們在生活重回正軌后更愿意在貴重首飾上花費相同甚至更多的金額，而擁有更具吸引力故事的強勢品牌將引領(lǐng)復(fù)蘇之路。

趨勢3：市場細分加強

在當今競爭日益激烈且瞬息萬變的市場中，找到正確的商業(yè)模式以在市場中占據(jù)一席之地已然成為一件必要的事。隨著門店客流量的下降，通過差異化的產(chǎn)品獲取更高的利潤已經(jīng)成為首要任務(wù)。

消費者重新評估生活意義

肆虐全球的新冠肺炎疫情擾亂了首飾行業(yè)的發(fā)展，但也帶來了新的機遇。在全球四大鉑金首飾核心消費市場中，多數(shù)受訪的消費者正在重新評估生活中的優(yōu)先事項，并表示愿意在首飾上花費與疫情前相同或更多的金額。這一轉(zhuǎn)變或是為了取悅自己，亦或是想對共渡難關(guān)的愛人表達感激之情。鉑金作為與愛與意義緊密相關(guān)的貴金屬，將扮演重要角色，而為滿足消費需求做好充分準備的首飾商將從中獲益。

原文來源/https://www.jewellerynet.com/tc/jnanews/features/23895